Verzending & Retourneren

Wij leveren aan bedrijven in heel Europa en Turkije. Ons magazijn bevindt zich in Amsterdam, Nederland.

• Nederland & België: volgende werkdag (bestelling voor 17:00 uur)
• Overige EU-landen: 2–5 werkdagen (afhankelijk van bestemming)
• Turkije: 5 werkdagen

Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht, afmetingen en bestemmingsland. Exacte kosten worden getoond bij het afrekenen. Voor grote of periodieke bestellingen bieden wij maatwerktarieven – neem contact op.

Afhalen is mogelijk op ons adres: Tijnmuiden 59, 1046AK Amsterdam. Maak vooraf een afspraak via info@keizerbv.com of telefonisch.

Ongebruikte producten in de originele, ongeopende verpakking kunnen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst worden geretourneerd. Retourneren is alleen mogelijk voor zakelijke klanten met een geldig account.

• Op maat gemaakte of speciaal bestelde artikelen
• Producten die zijn beschadigd door verkeerd gebruik
• Producten waarvan de verpakking is geopend of beschadigd

Stuur een e-mail naar info@keizerbv.com met uw bestelnummer, de te retourneren producten en de reden. Wij sturen u retourinstructies.

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product ontvangt u de terugbetaling binnen 14 werkdagen op de oorspronkelijke betaalmethode.